Preguntas Frecuentes

Nuestro programa incluye herramientas completas de seguimiento de gastos, planificación de presupuestos mensuales, análisis de patrones de gasto, alertas automáticas de límites y reportes detallados. También proporcionamos plantillas personalizables y guías paso a paso para optimizar tus finanzas personales en 2025.

El sistema analiza tus transacciones y las clasifica automáticamente en categorías como alimentación, transporte, entretenimiento y gastos fijos. Puedes personalizar estas categorías según tus necesidades específicas y el sistema aprende de tus ajustes manuales para mejorar la precisión con el tiempo.

dorinexuviaq se centra específicamente en el mercado español con funcionalidades adaptadas a entidades bancarias locales, normativas fiscales españolas y patrones de gasto regionales. Ofrecemos soporte completo en español y herramientas diseñadas para la realidad financiera española de 2025.

La configuración básica toma aproximadamente 10-15 minutos. Esto incluye vincular tus cuentas bancarias, establecer categorías principales y definir objetivos iniciales de ahorro. Para una configuración más detallada con metas específicas y presupuestos personalizados, puedes invertir 30-45 minutos adicionales.

Utilizamos conexiones bancarias certificadas PSD2 que cumplen con todas las normativas europeas de seguridad. Tus credenciales bancarias nunca se almacenan en nuestros servidores y todas las conexiones están encriptadas con protocolos de seguridad bancaria estándar. Solo accedemos a información de saldo y transacciones, nunca a funciones de transferencia.

Absolutamente. Puedes comenzar registrando gastos manualmente y utilizando todas las herramientas de planificación presupuestaria. Esta opción es ideal si prefieres mantener control total sobre qué información compartes o si usas entidades bancarias que aún no tienen integración automática disponible.

Sí, ofrecemos 14 días de prueba completamente gratuitos con acceso a todas las funcionalidades premium. No necesitas proporcionar información de tarjeta de crédito para comenzar tu período de prueba. Al finalizar, puedes elegir continuar con el plan gratuito básico o actualizar a cualquiera de nuestros planes premium.

Nuestro equipo de soporte está disponible por email en info@dorinexuviaq.com, teléfono +34954846321 en horario de 9:00 a 18:00 de lunes a viernes, y chat en vivo dentro de la aplicación. También tenemos una base de conocimientos extensa y tutoriales en video para resolver dudas comunes de forma inmediata.

Todos nuestros planes incluyen actualizaciones automáticas sin costo adicional mientras mantengas tu suscripción activa. Esto incluye nuevas funcionalidades, mejoras de seguridad, integración con nuevas entidades bancarias y adaptaciones a cambios normativos. Las principales actualizaciones de 2025 ya están incluidas en tu plan actual.